miércoles, julio 02, 2008

La comunidad del instituto 

Ayer, en un alarde de eventualismo patológico, extendía la agradable sobremesa con Andy, Gonzalo y un@s amig@s para acercarme a la jornada que el Instituto de Empresa organizaba para darle difusión a sus comunidades virtuales --ieCommunities- una herramienta interna de fidelización que han sabido complementar con una red de blogs, públicos, para la captación de nuevos fieles.

ieCommunities

La jornada, conducida por Enrique, recorría la experiencia de algunas de esas comunidades y sus blogs asociados (marketing, finanzas, economía, turismo, MET) repasando pros y contras del uso de los mismos para dar visibilidad y ganar relevancia en la conersación que se desarrolla de forma distribuida, y habitualmente descentralizada, en la Red.

La impresión para un usuario intensivo de este tipo de herramientas, como puedo ser yo mismo, era de haber vuelto a 2004 a aquellas primeras jornadas donde se comparaba a los blogs, como exponente más claro de una creciente familia de instrumentos asociados generalmente a la creación y el mantenimiento de comunidades virtuales, con medios de comunicación e información en la Red o herramientas de marketing y/o branding, personal y corporativo.

Evidentemente, el interés de la jornada estaba en ser testigo del resultado de una implantación corporativa de una amplia muestra de aquel instrumental en una organización empresarial un tanto peculiar, el propio Instituto de Empresa, una escuela de negocios al uso. Las preguntas de la audiencia evidenciaban su condición mayoritaria de inmigrantes digitales que buscaban el sentido de la experiencia que supone poner en marcha una de estas comunidades virtuales, algo que me hacía recordar largas y recurrentes conversaciones con amig@s acerca del porqué del blog.

Mujer, Empresa y Tecnología

Lo más interesante de la jornada, junto con el cóctel en los jardines del IE, fue la presentación de la comunidad y el blog del programa MET, Mujer, Empresa y Tecnología. Interesante porque, lejos de ser un grupo de "mujeres frikies", es una iniciativa que se apoya en el área de Diversidad de la conocida escuela de negocios y que tiene como objetivo apoyar el desarrollo profesional de un grupo cerrado de mujeres de "alto potencial" a través del mentoring y el uso de las tecnologías.

Este planteamiento, que podría parecer a primera vista un simple club elitista para mujeres muy ocupadas, constantemente preocupadas por quién se ha podido llevar su BlackBerry ;-) es algo más: es una red profesional que ha decidido utilizar las tecnologías para alcanzar una serie de objetivos específicos perfectamente definidos y alineados con ese objetivo general de mejora continua. Una red compuesta por l@s mentores --que no son tod@s mujeres- y las mentees, todas de perfil alto, impulsando un proyecto diferente que, olvidando consideraciones feministas poco defendibles y requisitos de paridad carentes de sentido, podría servir para consolidar una idea de diversidad más amplia, como garantía de sostenibilidad de cualquier sistema organizativo.

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