Miedo, eso es lo que sentía cuando imaginaba (le ponía imagen a) la situación que nos pintaba ayer David en la 99ª edición de los encuentros 'Last Thursday': la imagen de la innovación dentro de una gran empresa (aceptamos Telefónica como gran empresa en todos los sentidos) que ofrecía este emprendedor nato que ha decidido aceptar el reto de dirigir esa parte, la de la "i" pequeña, de esta operadora global era, cuando menos, dantesca. Un grupo enorme de ingenieros españoles de clase media, incapaces de empatizar con segmento de mercado alguno, metidos en una maquinaria industrial para la ideación sistemática, separando la innovación tecnológica y de producto de la innovación comercial y de negocio.
Tal como me recordaba Agustín Cuenca, uno de nuestro mejores hombre y más grandes emprendedores del sector :) estábamos hablando de ideación,
Tal como me recordaba Agustín Cuenca, uno de nuestro mejores hombre y más grandes emprendedores del sector :) estábamos hablando de ideación,
ideación.
(De idear).
1. f. Génesis y proceso en la formación de las ideas.
no de innovación que, como bien insistía este empresario experimentado, es un proceso que empieza con la creación de "novedad" y culmina, necesariamente, por definición, en su introducción en el mercado, en un mercado...
innovación.
1. f. Acción y efecto de innovar.
2. f. Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado.
En la sesión de ayer, sin embargo, se asimilaba la innovación como algo estrictamente relacionado con la generación de ideas, con la "democratización" (muy mal empleado el concepto) del propio proceso de ideación, exaltando las bondades de la masa por un lado ('crowdsourcing') y denostándola por el otro (aceptando casi de facto su naturaleza pre-orteguiana como objeto pasivo de los esfuerzos de los ideadores de marketing).
En las preguntas de la audiencia surgían algunas cuestiones que me llevan a insistir intentando poner algunos puntos sobre algunas íes :)
- La ideación como parte de un proceso más complejo de innovación: el hecho de que la generación de ideas constituya una de las fases del proceso de innovación no es suficiente; su integración en el mismo debe tener esa consideración integral del primero. Instrumentos como la ideación colectiva, cooperativa o constructiva son útiles sólo en la medida en que seamos capaces de integrarlos como parte de ese proceso, que transcurre dentro de una organización empresarial. Eso significa que la incorporación de todas las partes de la organización en el proceso de depuración de ideas podría resultar demasiado costoso en un escenario típico limitado por el 'time-to-market' que establece la competencia. Sí me imagino el valor de una plataforma como la que hay detrás de Ideas4All en la incorporación de distintos grupos de 'stakeholders', internos y externos, en las distintas fases de un proceso de ideación -- tal como apuntaba superficialmente la mujer al frente de WorthIdea- más o menos integrado, que permita medir los distintos grados de aceptación y de éxito en el 'go-to-market' de las ideas.
- El mimetismo como único mecanismo de inclusión e integración social en una sociedad mediocre: si recordamos el libro gordo de Schumpeter --el economista austriaco que alcanzara fama mundial en EE.UU., no el pingüino que frecuentaba zorrones pre-adultescentes en la televisión de tod@s- la naturaleza y el rol del "emprendedor" --el que conocemos como "empezador" o "empezón"- tiene cierta característica marginal (de margen o frontera, no de paria). De manera que NO, no se trata de que tod@s seamos emprendedores; aunque sí se trata de un problema cultural y necesitamos imprimir cierto espíritu crítico (por escéptico, no por negativista o siquiera nihilista) en nuestros cachorros. Si queremos ayudar a las personas que empujan una iniciativa empresarial, de los que había unos pocos ayer, lo mismo es más útil destinar los recursos a rebajar barreras burocráticas... Evidentemente no hablo de medidas excluyentes, hablo, onemoretime, de chorradas, de 'common sense', como dirían los ponentes del evento :)
- La retórica sólo puede ofrecernos metáforas; pero sólo la apropiación de las imágenes que estas nos enseñan puede dejar "poso" :) Es decir que NO todo es "innovación", ni cualquier cosa vale como "innovación". Está bien tener ideas; pero no todas son buenas... Ni tienen por qué serlo. La cuestión, que apuntaba Angel Barbero, es si el efecto neto de la popularización de la "innovación" como palabra de moda es positivo o negativo. Yo personalmente encuentro un efecto incentivador positivo, que se ha ido mudando en mediocridad y simple "cancamusa" gracias en gran parte a su abuso y, sobre todo, a la utilización de unas métricas e instrumentos de cualificación inadecuados en los programas institucionales que hacen de la innovación su elemento central.
Las propuestas de IDeas4All y WorthIdea son una primera aproximación a un tipo de instrumentos poco explorados con un alcance nada despreciable, tanto desde el punto de vista de los procesos de innovación en la empresa, como desde la óptica de la incubación, el lanzamiento y la aceleración de ideas de negocio; aunque con un planteamiento aun poco maduro al respecto de la propiedad intelectual, los diferentes grados de protección de las ideas y su relación con los anacrónicos instrumentos industriales de que disponemos.
Me quedan más puntos; pero se me acaban las íes. Menos mal que la cerveza ha rebajado la tensión en mi depauperado espacio intracraneal. Lo dejo aquí a la espera de vernos con los habituales de los jueves e su próxima edición, la número cien, que celebraremos tod@s en FICOD 2009, con "C" de Contenidos :)
Me quedan más puntos; pero se me acaban las íes. Menos mal que la cerveza ha rebajado la tensión en mi depauperado espacio intracraneal. Lo dejo aquí a la espera de vernos con los habituales de los jueves e su próxima edición, la número cien, que celebraremos tod@s en FICOD 2009, con "C" de Contenidos :)
