Nuestra huella digital

Nuestra huella digital, compleja y diversa, se proyecta gracias en gran parte a la característica rastreabilidad que exhibe el Nuevo Entorno Tecnosocial en que nos desarrollamos como personas, como individuos y como ciudadanos.

Esta semana, concretamente el pasado día 24 de marzo, veía la luz en Walqa, en el marco de la Feria de Tiendas Virtuales que se organizaba en el conocido parque tecnológico, un producto que, de alguna forma, vertía cierta potencialidad de esa privilegiada característica en manos del ciudadano. Se trata de lo que se conoce como Acta de Navegación; el nombre comercial con el que ColorIURIS distribuye una implementación de la patente de invención recientemente obtenida por la Universidad de Zaragoza en el ámbito jurídico-empresarial, "Sistema de Registro y Certificación de Transacciones Telemáticas".

Continuando con una trayectoria empresarial marcada por la innovación en un ámbito prácticamente desconocido, esta empresa aragonesa que nacía en un despacho jurídico de Zaragoza hace ya más de cuatro largos años, continúa aplicando un profundo conocimiento del derecho y la tecnología, el sentido común más prosaico y una visión clara de una sociedad de la información para tod@s, para ofrecer productos en la Red que acerquen, cada vez más, a Ciudadanía, Administración y Empresa.

Acta de Navegación, según podemos leer en el sitio web de ColorIURIS, "es un servicio web con el que podrás hacer capturas de tu navegación por Internet obteniendo una prueba legal con garantía de integridad y acreditación fehaciente del momento de inicio y finalización". Es un servicio que ofrece garantías a un ciudadano que sigue mostrando desconfianza en el entorno online; confianza en cualquier tipo de transacción que se realice por vía telemática: compras, contratación, pagos online; un elemento clave en la optimización de procesos que impliquen procedimientos notariales en papel en el ámbito jurídico, por ejemplo.

Una solución que nace de la Investigación, el Desarrollo y la innovación en colaboración entre Universidad y Empresa y que hace buenas aquella máxima del diseño, "soluciones tontas a problemas estúpidos" y que abre un espacio de oportunidades, tanto para la promoción de esa confianza por parte de la Administración, como para la Empresa en busca de la eficiencia y la contención del gasto, además de los emprendedores que quieran integrar ese plus de confianza y solvencia y, sobre todo, la Ciudadanía, que se "empodera" un poco más en su relación con la Administración gracias a las infotecnologías. Una solución, por tanto, de la que deberíamos congratularnos tod@s un poco.

Nota: sí, trabajo con ColorIURIS; sí, soy empresario y sí, a veces también trabajo para la Administración ;) pero puedo argumentar cada punto y coma de esta entrada.

Amanece verde y soleado

EmpoderaTIC

Este era uno de los juegos de palabras que utilizaba para pensar el "empoderamiento" y contribuir, como otro montón de amig@s, dejando constancia escrita del compromiso de muchos y la pasión de tod@s los cibervoluntarios.

Después de unos días en Málaga "celebrando" la quinta edición de e-STAS, quedan en la retina demasiadas impresiones, muchas experiencias y el convencimiento de haber arrimado el hombro en un proyecto importante y que vale la pena seguir empujando desde cada rincón de la ciudadanía. El evento, que encontraba su propia dimensión en un formato único, se apoyaba en la implicación personal y la contribución participativa de un grupo, cohesionado y diverso, de personas unidas en la necesidad de un esfuerzo individual y colectivo para la apropiación social de las infotecnologías.

De entre las personas y experiencias que pasaron por el Teatro Echegaray de Málaga a la persona que suscribe estas breves líneas se le antoja necesario traer aquí explícitamente unas pocas impresiones. Una de ellas debe ser, sin duda, la de Radio La Colifata y su fundador, el psicólogo argentino Alfredo Olivera, que lleva casi dos décadas con este proyecto de intervención e integración social de enfermos psiquiátricos mediante el uso de las tecnologías. Un proyecto que, más allá de la popularidad alcanzada con el conocido anuncio de Aquarius, o los conciertos con Manu Chau o con El Canto del Loco, nos deja la ausencia en Málaga de Eduardo Codina, Desmitificador Tecnológico de La Colifata TV.

Otra de esas impresiones que quedarán en la memoria de muchas personas es el trato cercano y relajado de José Gómez-Márquez, joven ingeniero hondureño afincado en Boston que resultaba reconocido en 2009 con el premio al humanitario del año por la revista Technology Review del MIT, la institución en la que dirige un instituto dedicado a la innovación tecnológica en el ámbito de la medicina para países en desarrollo. Una persona que daba otra dimensión a la expresión "diseño para tod@s".

Tampoco me puedo olvidar de las intervenciones de Osama Manzar, que nos mostraba la realidad de un país demasiado grande y diverso para los tópicos que lo lastran internacionalmente, como es India; o Gaurav Mishra, que nos acercaba las posibilidades de las comunidades virtuales y los medios sociales en la Web 2.0 para combinar modelos de negocio sostenibles con una labor de voluntariado y apoyo al tercer sector; de la misma manera que no puedo olvidarme de la experiencia de Platoniq como comunidad volcada con la cultura libre; ni de los premiados con los primeros galardones Empodera, clusTIC, apadrinaunavaca y ziudad, además del reconocimiento a la trayectoria de Sugata Mitra, que sigue demostrándonos cómo los más jóvenes aprenden por sí mismos y la mención especial al "Empoderador Empoderado" para Eduardo Codina...

Demasiado para ser exhaustivo; y también demasiado para no estar

Fuera clichés

Hoy, con notable éxito de crítica y público, uno de nuestros blogueros más reconocidos y profesor del Instituto de Empresa, Enrique Dans, ha presentado oficialmente su libro, "Todo va a cambiar", en el que, según afirmaba en su exposición en el Aula Magna de la conocida Escuela de Negocios, quiere ir más allá de su cotidiana actividad divulgadora, dando cuenta de las transformaciones sociotécnicas que ya están dibujando un escenario complejo de cambios, ofreciendo a los profesionales de la dirección, público habitual de su blog, las herramientas analíticas que les permitan descubrir sus propios clichés y, llegado el caso, deshacerse de ellos.

Esa voluntad de divulgación y de evangelización que le caracterizan, además de su sentido académico y rigurosidad en el ámbito de la empresa, le hacen merecedor, a mi juicio, de nuestro apoyo para la difusión de una obra que encontrará, sin duda, un lugar en las estanterías y en los smartphones de más de un responsable empresarial; y espero sinceramente que también en sus cabezas. Soplemos pues desde aquí para que "la estrategia del diente de león", que Enrique mencionaba en su intervención, consiga inocular con la semilla del cambio cada resquicio que el sentido común haya logrado abrir en el impenetrable statu quo de nuestra realidad posindustrial.

¡Enhorabuena por el alumbramiento, Kike!

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¿Cómo se vende la innovación?

Hoy leía, entre otras muchas chorradas, una breve entrada de Jeffrey Phillips su blog Innovate on Purpose titulada "Selling innovation to your boss" que lo explicaba muy bien, de manera que, para evitar la maldición de los 140 caracteres y las "direcciones" cortas, he querido reproducirlo aquí, como apunte para la reflexión y nota a mi mismo.

Los argumentos, razonables, para vender una innovación a tu jefe son, en palabras de este chaval los siguientes (la negrita es mía), "Innovation can be "sold" to executives in one of several methods:"

1. As a method to increase organic growth, driving new profits
2. As a method to disrupt the existing market or adjacent markets, preempting a competitor
3. As a method to create significant differentiation within a market space
4. As a method to create product or service leadership

En negrita podemos ver una serie de palancas perfectamente reconocibles en la literatura de management de toda la vida de Dios y en las estanterías del puente aéreo; sin embargo, las verdaderas razones por las que una organización empresarial, "de repronto", se pone a innovar suelen girar en torno a cuestiones más cercanas:

1. An employee created a great idea and we really have no choice but to exploit it
2. A competitor has launched a new (product, initiative, campaign) and we need to respond to it
3. A senior leader within the firm has made it his/her mission to create an innovation program and the squeaky wheel must be greased

Es decir, resumiendo y traduciendo al idioma de la máquina de café, dialecto vending: algún colega que es un bocazas y no se le ha ocurrido otra cosa que meter su idea en la penúltima herramienta de gestión del conocimiento, colaboración, ideación, crowdsourcing o loquesea 2.0; o bien alguien de la competencia nos ha jodido y se nos ha adelantado o -y esto es lo más chungo- el complemento anual de algún jefecillo (léase cualquiera con responsabilidades, objetivos y equipo por encima de nosotros) ha pasado a depender de su capacidad para "innovar". Así las cosas, lo mejor es ligar esta realidad con nuestra aparente capacidad intelectual para unir los puntos actuando con 2.0 dedos de frente:

1. Link it to a corporate objective (growth, differentiation, disruption)
2. Build ideas and momentum under the covers
3. Demonstrate what your competitors and new market entrants are doing
4. Link all three together (strategy, existing momentum, competitive threats) to complete the package

Una estrategia que yo, personalmente, resumiría en una frase para combinar esos tres elementos, que no sé si cabrá en los 140 caracteres de nuestra mediocre realidad inmediata y discontínua:

Innovation 101: conoce tu empresa, mantén la boca cerrada hasta que llegue tu momento y, cuando esto ocurra, aprovéchate de las circunstancias